Trocas e Devoluções
Saiba como proceder caso precise devolver ou trocar um produto.
Prazo para Solicitação
Você possui o prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, para solicitar a devolução por arrependimento ou troca de itens sem uso.
Condições do Produto
Para que a devolução ou troca seja aceita, os produtos de beleza e cosméticos devem:
- Estar em suas embalagens originais intactas.
- Não apresentar indícios de uso ou violação do lacre original.
- Estar acompanhados do manual e todos os seus acessórios.
Como Solicitar
Entre em contato conosco através da nossa página de Suporte informando o número do pedido e o motivo da troca/devolução. Nossa equipe entrará em contato em até 48 horas úteis com as instruções de postagem.