Trocas e Devoluções

Prazo para Solicitação

Em respeito aos nossos clientes e ao Código de Defesa do Consumidor, você possui o prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, para solicitar a devolução por arrependimento ou troca de itens sem uso.

Condições do Produto

Para que a devolução ou troca seja aceita, os produtos de beleza e cosméticos devem:

• Estar em suas embalagens originais intactas.
• Não apresentar indícios de uso ou violação do lacre original.
• Estar acompanhados do manual e todos os seus acessórios.

Como Solicitar

Entre em contato conosco através do nosso formulário de Contato informando o número do pedido e o motivo da troca/devolução. Nossa equipe entrará em contato em até 48 horas úteis com as instruções de postagem.